Retourneren: jouw tevredenheid staat voorop, daarom hanteren wij een coulant retourbeleid.

Je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren*. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eerder betaalde verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw locatie naar ons zijn voor eigen rekening. Deze kosten zijn normaliter circa 3 tot 5 euro – raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@bijtketting.nl of onderstaand formulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding en ontvangst van je retour terugstorten, verminderd met een eventuele waardevermindering.

Gebruikte bijtkettingen

Een bijtketting gaat in de mond. Heb je hem gebruikt, dan kunnen we hem niet opnieuw verkopen. Je mag een gebruikte bijtketting terugsturen, maar we brengen dan de waardevermindering in rekening. Bij een bijtketting met bijtsporen is dat meestal het volledige aankoopbedrag.

Voor het aanmelden van jouw retourzending vul je onderstaand formulier in. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!